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2017年9月8日 星期五

大肚媽媽的職場辛酸

08.09.2017

公司又步入一個新時代 , 由以前只有 737 機隊 , 發展到 A350 既加入 , 實屬不易 . 不過最近同事既士氣好似唔太好 , 原因係地勤被分出來自立門户後 , 所有花花既福利都沒有 . 近來報導的半個月花紅 , 地勤是沒有的 , 所以地勤同事都無再盼望公司年尾會有花紅分給地勤 . 

小地勤當然都希望有花紅分 , 可以多筆奶粉錢 , 無奈怨不得人 . 當年我的確係簽花花既合約 , 公司發展 , 地勤獨立 , 我被轉會 , 自此福利一減再減 . 的確 , 我已經被賣出去了 , 再一次由航空公司職員成為一名代公司既員工.

唔緊要 , 份工係自己選擇的 , 無人迫我簽轉會 , 當然唔簽就只有轉工 . 我很喜歡這個行業 , 無論客人變得幾惡 , 只要你用對方法 , 身邊出現的 , 大部份都是很好的客人 . 小地勤咁多年既貴賓室工作的確認識了很多客人朋友 , 佢地對小地勤都好關心 , 從沒用高高在上的態度對我 , 這是我自己在工作上的成功 .

貴賓室係開學日亦進入另一個新時代 , 我由第一個 Lounge 工作 , 到舊 Lounge 關門大吉 , 睇住新既 Lounge 成長 , 睇住一班戰友離開 , 到現在同一時間有兩個 Lounge 在運作 , 我的戰友走剩 2 個 , 睇住佢地為左個 Lounge 而日日開 OT , 而我就繼續準時返工 , 準時收工 , 有時都心感內疚 .

坦白講 , 我地經理係一個完美主義者 , 佢第一次帶住 2 個 Lounge , 壓力的確爆煲 . 而我依加又粗身大細 , 我條腰由 23 變成 33 了 , 每日我既工作能力隨住個肚越大 , 就越應付唔到上面交比我既 ad-hoc duty . 大家都知道月頭月尾我係忙到癲左 , 再加上 Lounge 流失率太大 , 每次有人離開 , 我就要交出 Record . 接住有新人入職 , 我要花幾日時間帶完一班又一班既 Training . 我的確應付唔到咁多工作 , 導致我經理開始對我越來越不滿 .

其實我已經盡力去做 , 每日都準時返工清手上工作 , 產檢 , 打風我都唔會 Sick Leave , 只會改一下自己既例假 . 我比任何人清楚公司玩法 , 我重視依份工 , 所以我唔想整花自己個底 , 對上一次我作小產 , Long Sick 左十幾日 , 結果我被公司扣左好多分 , 由以前攞開 9 點幾分到依加得返剛好 8 分 , 仲要係因為我上級幫我爭取 , 我先唔洗攞原先的 7 點幾分 . 我無嬲公司 , 我預左依個係 Sick Leave 既後果 . 不過 , 相信好多大肚媽媽都係替我不值 , 作小產 , 人命呀 ! 公司都扣分 . 這是大公司的玩法 , 亦係大肚媽媽既辛酸 .

我既體力的確大不如前 , 同事都好鍚我 , 好多同事自願 OT 幫我手做一些簡單既對數工作 . 我係心存感激的 , 所以每次月結 , 雖然因小小既錯誤而導致我硬食上頭既責怪 , 我都唔會怪幫手既同事 , 因為原先這是我自己既工作 , 我抽唔出時間去做 , 人地唔熟手 , 就預左會出錯 . 錯左 , 我再改以及跟街外客人說聲唔好意思就好了 . 這也是導致經理唔再信任同質疑我能力既原因 .

最近總覺得經理既不滿好似擴大了 . 我亦由以前可以被鬧完當無事 , 到現在會情緒失控 , 輕易就爆喊 . 尋日仲因為同事出錯 , 我當然首當其衝 , 被怪罪完 , 喊到收唔到聲 , 嚇親班休息緊既同事 , 個個都叫我冷靜 , 怕我動左胎氣會出事 . 佢地仲即刻主動抽一個同事幫我手去攪返好所有 Record , 頂我去休息 , 的確好感動 .

我班同事的確係好好 , 而我既好友兼上級 , 亦即刻由另一邊 Lounge 跑過黎安慰我 , 聽我呻 , 這是我繼續返工唔 Sick Leave 既動力 . 曾經我都好有自信可以做好份工 , 我唔係要 100 分 , 我係要做到 101 分 . 負責 ISO 既同事都經常讚我既 Record 好整齊 , 所以幾次既 ISO 都無 Finding . 我雖然無學過 Admin 既工作 , 不過我知道要 Record 整齊 , 每年要 Back Up 所有 Record 一次 , 萬一他朝電腦有問題 , 大家唔會慌失失 . 當然萬一他朝我唔做 , 接手既同事一樣唔會荒失失 .

但最近我真心覺得自己有心無力 , 大肚的確係我自己既事 , 做唔足上級既 ad-hoc duty 亦係我既錯 . 我亦自知自己依加能力不足 , 所以我都去意而決 . 跟住一個不滿意自己既上頭 , 唔好話行運 , 應該連想呃啖飯食一下都難 . 扣埋大假勞工假 , 我下年一月頭就放產假了 , 之後都要等到五月頭先會再返黎 . 到時 , 可能係我解脫既時候 . 依份工曾經令我眼界大開 , 但現在亦令我好痛苦 . 

每一個媽媽都真係好偉大 , 中秋節就快到了 , 大家返工就算幾忙 , 都記住抽空返屋企跟媽媽食個節日飯 .